POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente charte détaille la politique de FFOR.CH, représenté par DEALHAIR SA, en matière de collecte et de traitement des données personnelles ainsi que l’utilisation des cookies sur le site www.ffor.ch. Cette charte vise à vous informer des conditions dans lesquelles vos données sont collectées, utilisées, protégées et de vos droits en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en Suisse.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Responsable du traitement des données :
DEALHAIR SA
Route des Ilettes 13B
1869 Massongex, Suisse
Email : info@dealhair.ch

Lors de votre navigation sur notre site ou lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter certaines données personnelles vous concernant.

 

Catégories de données collectées :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
• Informations relatives à votre compte : identifiants, préférences.
• Données d’identification électronique : adresse IP, cookies, journaux de connexion.
• Données de transaction : historique d’achat, montants des transactions, mode de paiement.
• Préférences marketing : abonnements à la newsletter, préférences en matière de communication.

2. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
✔ Gestion des commandes et livraisons
✔ Accès et gestion de votre compte client
✔ Envoi de newsletters et d’offres personnalisées
✔ Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
✔ Prévention des fraudes et sécurité
✔ Gestion des cookies et suivi des préférences utilisateurs
✔ Utilisation de services tiers pour le paiement et l’analyse (Becash avec Mypos, Google Services).

3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités précitées :

• Newsletters et prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : 5 ans après la dernière transaction, conformément à la réglementation comptable suisse.
• Cookies : Durée maximale de 13 mois.

4. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.
✔ Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
✔ Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format exploitable.
✔ Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.
✔ Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@dealhair.ch.

 

 

5. GESTION DES COOKIES

Les cookies permettent d’améliorer votre expérience utilisateur en collectant des informations sur votre navigation.

✔ Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.
✔ Cookies analytiques : permettent d’optimiser la performance du site.
✔ Cookies publicitaires : personnalisent les offres et publicités.
✔ Services tiers : Nous utilisons des services de paiement comme Becash avec Mypos et des outils d’analyse et de marketing fournis par Google Services.

Vous pouvez gérer vos préférences en paramétrant votre navigateur ou en utilisant l’outil de gestion des cookies sur notre site.

6. PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos bases de données sont hébergées dans l’Espace Économique Européen (EEE), conformément aux règlements en vigueur.

7. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification.
 Dernière mise à jour : 18.02.2025

Pour toute question sur cette politique, contactez-nous à info@dealhair.ch.

 

Adresse :

Dealhair SA
Route des Ilettes 13B
1869 Massongex

Téléphone : +41 21 960 17 38

E-mail : info@dealhair.ch